『女子目線』のデータサイエンス：「あなたはキャッシュレス社会に賛成？反対？～コロナ禍で進むキャッシュレス志向～」の紹介

※行動計量学ゼミ（竹内ゼミ）では、女子目線で気になった統計調査?統計データを読み取り、現代社会の動向?傾向を紹介していきます。

第 16 期生　村上菜穂

私はキャッシュレスは便利と思うのですが、全てを電子に預けることには不安があり、多くの人がそのことについて、どのように感じているのか興味がありました。そのとき今回紹介する調査結果を目にしましたので、この調査結果を紹介することにしました。

この調査は株式会社マクロミルが、調査実施期間 2020 年 10 月 19 日（月）～ 2020 年 10 月 26 日（月）に「キャッシュレス社会に賛成ですか？反対ですか？理由を教えて！」というテーマで、株式会社マクロミルが公開されている「ミルトーク」を通じて、一般生活者からの意見を集めて作成されています。なお、回答コメント数は 679 サンプルとなっています。以下ではこのマクロミル調べの結果を紹介します。

調査結果では、キャッシュレス社会に対して、全体の約 7 割が賛成と、プラスに捉えているということがわかりました。今回の結果では、男女で見てもあまり差は見られませんでした。この結果では、細かく 50 代以上の人と 40 代以下の人の比較していますが、50 代以上の人のほうが、40 代以下の人よりも現金思考が強いこともわかりました。

キャッシュレス社会に賛成する意見には、「支払いがスムーズになる」や「コロナの時代、衛生面が確保されている為感染リスクが低くなる」といった今の時代を象徴するような意見が出ていました。一方反対意見は、「セキュリティが心配」や「災害時に使えないリスク」などが上がっていました。

キャッシュレスが進んでいるのは、今まで生きてきて体感的にもすごく感じますし、これからも進んでいくのだろうなと感じています。ただ、現金 0 /電子マネー 100 のようには、私が生きてるうちにはならないだろうなとも思いました。その理由としては、利点はたくさんあっても、のっぴきならないマイナス面もあって、それを解消すれば、きっとまた別の問題が生まれると考えるからです。進化はしていても、ここ 10 年ほどの様に、大きく変わることは難しいのかなとも思います。

その他、調査の図表、詳細等につきましては下記の参考文献をご参照ください。

参考文献:
株式会社マクロミル（2018）
「あなたはキャッシュレス社会に賛成？反対？
～コロナ禍で進むキャッシュレス志向～」、市場メディア HoNote、
https://honote.macromill.com/report/20201207/
(最終確認日：2021/05/28)。